Я честно говоря тоже уже не знаю кому можно пожаловаться на этого провайдера.
с меня списали деньги за тариф, тариф не подключили.
Ладно, думаю, денег может не хватило на тариф, докидываю еще 500 тенге.
на утро денег на балансе 0, тариф не подключен.
звоню оператору, оператор мне говорит, что я пользовалась интернетом 1 и 2 числа, а сегодня 3 -е число.
Денег у меня не хватило на тариф 5 тенге., может 25.
суть не в этом.
Дело в том, что у Кселла вечно какие-то проблемы, которые заставляют нервничать их же клиентов каждый месяц.
я интересуюсь у пользователей других провайдеров существуют ли какие-то подобные проблемы у них. Оказывается это только в Кселле.
Перейти с этим же номером к другому провайдеру тоже целая проблема.
Кселл должен дать разрешение или доступ для смены провайдера.
про интернет я вообще молчу!!!
Списали с меня 2700 тенге, потом еще на счет закинула 500 тенге и это за 2 дня при том, что я интернетом фактически не пользуюсь. нахожусь все время на работе, просто мобильные данные включены. неужели это дает им право списывать такие деньги?
0 комментариев