Жалобы и отзывы » Интернет » Жалоба / отзыв: Казазтелеком - Отказ на возобновление телефонной свизи и интернет услуги | #21301

Жалоба / отзыв
Казазтелеком
Отказ на возобновление телефонной свизи и интернет услуги

В конце октября прошлого года в связи с плохим ADSL интернетом перешли на мобильный интернет казахтелеком LTE связь. На котором находимся и по сей день. ADSL интернет соответственно отключили. Три недели назад мы решили возобновить проводной ADSL интернет, подали заявление у нас всё приняли и назначили на следующий день визит монтёра. Вместо него, позвонив в послеобеденное время я услышал отказ в подключении проводного интернета. Линия к моему дому приходит, никто ничего не демонтировал и вместо меня не подключал так как нет жилых домов рядом. А так же не было прихода монтёра или кого ещё либо от казахтелекома. Мотивация на отказ оказалась такая: Нет технической возможности подключения. На что я запросил дать мне письменный документ, на основании каких таких технических причин мне отказано. Меня в казахтелекоме заверили что в течении 10 рабочих дней я получу по почте соответсвующий документ. прошло 15 рабочих дней но я так ничего и не получил. Скоро 1 сентября. Супруга у меня математик в старших классах, там без интернета и домашнего телефона как можно работать??? Я телемастер со стажем более 40 лет. А так же владелец частного музея бытовой радиоэлектроники. Мне для работы всегда нужен интернет. Помогите разобраться с искусственными припонами либо чьей то амбицией! А возможно таким образом с нашей семьи хотят получить взятку! Это конечно сугубо моё мнение, но на это всё похоже! Лично я только так и считаю, что хотят получить взятку!

Дата публикации:

Обидчик: Казазтелеком

Страна: Казахстан   Область: Костанайская область   Город: Фёдоровский район с. Фёдоровка   Индекс: 111900
Адрес: ул. Мелихова 54
Телефон: 87776264557
Сайт:

Категория: Интернет

2 комментария

14 августа 2024 16:39
"Нет технической возможности" у Казахтелекома обычно означает что ваш порт ADSL уже отдали другому желающему - и больше свободных портов нет. Придется ждать пока кто-то другой откажется.
Сам так два месяца ждал. И то считаю что повезло. Портов ADSL всегда не хватает
По поводу взятки - абсолютная чушь. Вы не найдете никого кто у вам за взятку линию подключит. Вы просто сглупили когда от ADSL отказались. Просто надо было хороший роутер для ADSL купить. Например Keenetic
Отдельно скажу. Сюда жаловаться бесполезно. Никто здесь ваши жалобы читать не будет. И уж тем более по вашей писульке что-то проверять и делать.

В Минсвязи тогда уж пишите и в Казтелеком наверх. В головную.

К вам в поселок интернет проводит компания Казнетком. Может лучше у них подключиться по оптике - чем по ADSL к Казтелекому ?
15 августа 2024 09:03
СЕРГЕЙ ПЕТРОВИЧ ЯКОВЕЦ, Вас никто не "судит". Я вам просто предлагаю как можно решить вашу проблему без взяток и получить намного лучшее качество интернета. Потому что добиваться от Казтелекома порта для ADSL можно месяцами - пока у них не освободится. А качество ADSL в принципе не очень.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс