Алма тв
Не пунктуальные техники и не компетентные операторы

Добрый день! Хочу оставить свою жалобу на техников Алма тв и операторов Алма тв. Назначили время и место для установки услуги Алма тв. Я заранее оператора предупредила чтобы техники позвонили за час до приезда, оператор записала к себе на заметку. Техники приехали и позвонили и прождали 20 мин, а не час как договаривались ранее. Естественно супруг мой не успевает приехать. После чего я звоню в колл центр, оператор сказала что смогут только переназначить заявку. После я звоню снова чтобы назначить заявку... Вот здесь интересное происходит. Никто трубку не берут, звонила не уставая пол часа, даже их музыка закончилась. Ещё раз перезваниваю, наконец отвечает девушка которая работала на дневной смене, я сказала: Ваши техники не дождались... И все. Она меня прерывает и говорит: минутку... И эта минутка длится час, я сижу и жду. Что за отношение к своим клиентом!!! Если не отреагируют, пойду жаловаться дальше. Такой сервис вижу впервые. Прошу разобраться и обьяснить

Обидчик: Алма тв
Страна: Казахстан
Область: Алматы
Телефон: 87273000501

  <     >