Казактелеком
Телекоммуникации

Моя мама уч. ВОВ .пр. г. Жезказган ул. Тимирязева 8/1дом тел 721784. С 2011не может добиться замены тел. кабеля по причине отслужившего свой срок, так-как был протянут 1958г. После многочисленных заявок на 165 и 160 дело с места не сдвинулось .написали заявление 08.06.2012Г. на имя директора ЖГДТ.г. Дюсенбекова. Н.К. который предложил нам писать заявление в Корпорацию Казахмыс. мы отказались, сказали мы вам платим вы и реагируйте на наши заявления. По причине так же старого кабеля, у нас не работает практически интернет МЕГАЛАЙН, все заявки были постоянно на 165 и 160. Мы не можем воспользоваться услугами цифрового телевидения. Нам отказали всё по той-же причине (кабеля). Кроме того у нас частный сектор и кабель проходить по крышам наших домов, в связи с чем мы не можем заменить кровлю уже третий год.2013.18.04 году писали коллективное заявление с соседями .подписи и заявления имеются. входящих номеров почему то не поставили, при приёме заявлений. Обращались в Акимат, Аким дал распоряжение в Казактелеком принять меры в нашу пользу. Но г. Дюсенбеков. Н.К. отзвонился мне и сказал обратиться к г. Зотову. якобы он не посредственно имеет отношение к этому делу. К ЗОТОВУ .И так третий год. Мы думаем, что г. ДЮСЕНБЕКОВ директор ЖГДТ.мог бы и сам дать распоряжение своим подчинённым и не гонять своих абонентов. мы платим им исправно, долгов не имеем. ХОТЯ НЕ ПОНЯТНО ЗА, ЧТО МЫ ПЛАТИМ!!! КАЧЕСТВО УСЛУГ, НОЛЬ!!! Р.S МЫ одни из первых установили интернет МИГАЛАЙН, а теперь нам предлагают от него отказаться всё по той-же причине, выходит скоро нам предложат и от услуг тел . вязи отказаться. Убедительная просьба разобраться. В противном случае мы оставляем за собой право, жаловаться в выше стоящие инстанции .16.01.2014г. Банникова. А.Е.

Обидчик: АО Казахтелеком
Страна: Казахстан
Область: Карагандинская область
Город: Жезказган

  <     >