Altel
Altel поменял условия тарифа, я покупала безлимит за 4500, а получила всего 30Гб и отключенный интернет на 6й день пользования

25 марта мной был куплен тариф "web unlim", безлимитный интернет на МЕСЯЦ. Теперь выясняется, что с 1 апреля компания меняет условия предоставления услуг по этому тарифу и лимитирует интернет до 30Гб/мес. Сегодня 31 марта, 30гб мной уже потрачены и завтра мне отключат интернет, хотя я купила БЕЗЛИМИТНЫЙ тариф. Получается, за 5 дней пользования интернетом я заплатила 4500тнг. Работник колл центра ответила, что это решение компании и Алтел оставляет за собой право изменять условия договора. Считаю что это прямое нарушение договора, отказ компании предоставить мне услуги за которые я уже заплатила и нарушение моих прав.

Обидчик: Altel
Страна: Казахстан

  <     >