Специалист кассы и менеджер по автокредитованию
Не объяснили и не дали полную консультацию что надо закрыть кредитную карточку при досрочном полном погашении автокредита

1 августа 2017 года в кызылординском филиале Каспи банка по ул токмаганбетова погасила досрочно автокредит, после этого по пр абая получила у менеджера справку о том что не имею задолженность перед банком и для снятия с залога в ГАИ.
После этого 11 августа обратилась за кредитом в народный банк Кызылорды но мне объяснили что у меня до сих пор задолженность в Каспи банке.
После этого 12 августа созвонилась с оператором по кал центру 999 вашего банка но мне объяснили что я не закрыла кредитную карточку Каспи банка
Почему при погашении не могли спросить или объяснить что надо закрыть кредитную карточку сразу для чего мне пришлось подойди Ваш банк 12 августа 2017 года и закрыть, но мне сказали что будете ждать еще 45 дней для обновления базы что снять Вас с нашего списка кредиторов.
Прошу помочь так как из за халатности ваших работников я не могу получить своевременно кредит в другом банке.
заранее благодарна и надеюсь свовременно разрешиться моя просьба и жалоба!

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Город: Кызылорда
Индекс: 120008
Адрес: пр абая

  <     >