Привет! Вчера я села на автобус № 63 в районе Райымбека Максимы. Сразу же оплатила проезд. После нескольких остановок контролер проверил мою карту и все было в порядке. Поездка продолжалась, и мы проехали до остановки Есениай, где вошли еще двое контролеров. Молодые парни. Один из них взял мою карту, провел ее и сказал, что я не оплатила проезд. Они проверили мою карту на аппарате, на котором я оплатила, и сказали, что на ней нет денег. Водитель также сказал им, что я не заплатила. Было мало людей, и я боялась, что он начнет кричать на меня, если бы я не заплатила. Я лично закинула 200 тенге на карту. Затем я проверила в приложении Каспий и увидела, что на карте осталось 100 тенге, в то время как в приложении онлайн показывает 99,82 тенге. Как это понять? Куда исчезли мои 100 тенге, если я оплатила и прошла контроль? Они начали мне доказывать и учить, что там нужно иметь СМС. Они спрашивали, почему у меня две карты онлайн. Я им показывала номера и открывала приложение Каспий, где я пополняла и видела, сколько было на каждой карте. Как они смеют учить меня и почему? Они не умеют слушать, сразу бросаются и нападают на меня перед всем обществом, делая меня лгуном. Это просто беспорядок! Откуда нам знать, что они правильно проверяют? Почему первый контролер не заметил, что я не заплатила, если бы это было так? Потом они сказали мне пойти и заплатить водителю на его номер. Я не хотела связываться с ними, боялась, что проеду свою остановку и опоздаю. Водитель сказал, что они проверяют и что он ничего не знает. Я спросила, почему он молчит и не говорит, что я заплатила, а он ответил, что не знает, не знает. Он даже двух слов не мог связать! Ужасное отношение. Тут дело не в 300 тг, которые я ровно так и отдала, а в справедливости! Почему такие неадекватные люди работают? Как вы их учите?
0 комментариев