Сегодня, 26 мая 2014 г., я провожала родственников в Атырау и была просто разочарована вагонами так называемого фирменного поезда "Каспий". В вагоне №9 нет кондиционера, занавески закоптилисть и серого цвета, под ковром в купе пыль, кипятка для чая родственники ждали долго (они сообщили уже будучи в пути), туалеты грязные. И самое непонятное для меня было, почему в этом поезде вагоны старого образца, куда делись новые фирменные вагоны?
Уважаемое руководство КТЖ, ответьте пожалуйста - теперь мы будем в старых вагонах ездить? Или все таки поезд оправдает свое фирменное название и мы будем ездить в новых и чистеньких вагонах, ведь цены на билеты очень дорогие и хочется получать от Вас равноценное качество в обслуживании.
0 комментариев