Здравствуйте,
Специалист Ерболгаева Анара, (департамент до судебного расследование) ведет себя не как специалист, а как БЫДЛО!
за 2 дня разговора обозвала меня мошенником, да я являюсь проблемным клиентом, но по возможности плачу...
А звонила вообще за другой кредит (за бывшей коллеги), и начинает меня обзывать мошенником и тд, полностью перешла на "Ты", даже в мою адрес пошли угрозы...
Где политика банка "Конфиденциа́льность (необходимость предотвращения утечки (разглашения) какой-либо информации??? и как можно так с клиентами разговаривать,? она за другой кредит все мне рассказала??? это как понять??? да и еще сказала: я, коллегу заставил брать кредит и потом еще не платить!!!
просил у нее ФИО руководителя, чтобы связаться, она говорит: я здесь директор департамента и мне решать как разговаривать с людьми!! неужели такого крупного банка как Каспий, такая политика???
Я сам, работаю в сфере СМИ этот вопрос так не оставлю!!!
Прошу Вас, разобраться с ней, и дать ответ на жалобу.
87026008005
0 комментариев