Жалобы и отзывы » Бизнес и финансы » Жалоба / отзыв: Каспий банк - Отказ в реконструкции без оснований | #11411

Жалоба / отзыв
Каспий банк
Отказ в реконструкции без оснований

Добрый день! Обращалась не однократно в Каспий банк. Имеется два кредита товарные, по одному осталось месяц по другому 9 мес но там по 5 тыс. Сейчас общ сумма 57 тыс. Почему вы не идёте на встречу своим клиентам? Почему нельзя сделать реструктуризации моего кредита, я не говорю что я не буду платить! Просто мне нужно поменять день сейчас оплата до 29 числа, мне это не удобно так как зп после 5 числа. Просрочек не хочется заранее платить не получается так как есть ведь и другие затраты. Либо составить индивидуальный график погашения с изменением даты погашения и суммы увеличить то есть равную сделать и если осталось 9 мес, то хорошо я готова раньше оплатить за 6 мес. Но главное дата. К тому же очень не компетентные работники у вас... просто это ведь и вам и мне меньше проблем, без просрочек и во время. На данный момент никогда не было просрочек.

Дата публикации:

Обидчик: Kaspi Bank

Страна: Казахстан   Область: Астана

Категория: Бизнес и финансы

3 комментария

14 декабря 2016 12:53
Добрый день! К сожалению, дату платежа изменить нельзя. В свою очередь, Банк рад возможности сотрудничать с Вами, но, к сожалению, на данный момент, не располагает программным обеспечением, позволяющим осуществлять изменения в кредитных продуктах, подобно Вашей просьбе. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
14 декабря 2016 18:37
Цитата: kaspibank
Добрый день! К сожалению, дату платежа изменить нельзя. В свою очередь, Банк рад возможности сотрудничать с Вами, но, к сожалению, на данный момент, не располагает программным обеспечением, позволяющим осуществлять изменения в кредитных продуктах, подобно Вашей просьбе. (Ваш #KaspiГид Эльмира)


В таком случае ваши действия мне понятны. Вам выгодно чтоб у клиентов была просрочка и шла пеня. Всегда казалось что вы единственный нормальный банк, но как оказалось на деле нет. Всегда в любой ситуации можно найти решение. В таком случае придётся рефинансировать кредит в другой банк, и больше не пользоваться услугами вашего банка.
15 декабря 2016 12:28
Цитата: Altynshash
Цитата: kaspibank
Добрый день! К сожалению, дату платежа изменить нельзя. В свою очередь, Банк рад возможности сотрудничать с Вами, но, к сожалению, на данный момент, не располагает программным обеспечением, позволяющим осуществлять изменения в кредитных продуктах, подобно Вашей просьбе. (Ваш #KaspiГид Эльмира)


В таком случае ваши действия мне понятны. Вам выгодно чтоб у клиентов была просрочка и шла пеня. Всегда казалось что вы единственный нормальный банк, но как оказалось на деле нет. Всегда в любой ситуации можно найти решение. В таком случае придётся рефинансировать кредит в другой банк, и больше не пользоваться услугами вашего банка.

Добрый день! Выбор всегда за Вами! Хорошего дня! (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс