» » Каспибанк - Грубость персонала

Жалоба / отзыв
Каспибанк
Грубость персонала

Интересно, по какому принципу набирают сотрудников в этот банк? Сегодня позвонил молодчик и с таким гонором и вызовом задает вопросы. Учите своих людей разговаривать, а не лаять, как собаки. Если человек не оплатил в срок, на это могут быть причины и их задача напомнить, а не орать. Не забывайте, что за счет клиентов зарабатываете. В этом банке есть удобные программы по оплатам и так далее, но в целом он занимается грабежом и без того бедных людей.


Обидчик: Каспибанк

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 28 февраля 2017 19:17
Добрый вечер! Мы не беспокоим клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. Банк вправе осуществлять звонки на номера, которые клиент указывает. При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он изучает документы и после полного согласия подписывает их. По заключенному договору клиент обязан погашать задолженность по кредиту не позднее срока, указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. В случае исполнения данных обязательств, звонки поступать не будут. Просим учесть, что мы никого не принуждаем к получению кредита и считаем, что каждый клиент сам должен подходить к получению кредита осознанно и реально оценив свои возможности. Мы понимаем, что к сожалению в жизни есть место непредвиденным обстоятельствам, которые невозможно изменить. Мы идем навстречу нашим заемщикам в таких сложных ситуациях. Касательно предоставленной Вами информации. Пожалуйста, отправьте в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона, на который поступил звонок. Мы проверим его на корректность. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: