» » Аси - Грубые сотрудницы Каспий банка

Жалоба / отзыв
Аси
Грубые сотрудницы Каспий банка

Добрый день! Хочу пожаловаться на сотрудницу Каспий банка, имя и фамилию не сказала даже не хотела слушать меня! Звонили с номера 87023100082 в 21.08.2017 года в 14 часоы 14 минут она даже не представилась, начала грубо общаться и не желала слушать! сколько замечаю Каспий банк то и дело набирает некомпетентных, невоспитанных в общении сотрудниц! Либо вы их не учите этике общению с клиентами?! Прошу не первый раз, принять меры по поводу моей жалобы!


Обидчик: Аси

Страна: Казахстан

Категория: Бизнес и финансы

1 комментарий

kaspibank 21 августа 2017 19:53
Добрый вечер! Мы не беспокоим клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. Банк вправе осуществлять звонки на номера, которые клиент указывает. При оформлении кредита, клиенту озвучивают все условия по кредиту, оглашают сумму ежемесячных платежей, общих выплат и сумму переплаты. В случае если клиента устраивают все условия, он изучает документы и после полного согласия подписывает их. По заключенному договору клиент обязан погашать задолженность по кредиту не позднее срока, указанного в договоре и в размере не менее минимального платежа. В случае исполнения данных обязательств, звонки поступать не будут. Просим учесть, что мы никого не принуждаем к получению кредита и считаем, что каждый клиент сам должен подходить к получению кредита осознанно и реально оценив свои возможности. Мы понимаем, что к сожалению в жизни есть место непредвиденным обстоятельствам, которые невозможно изменить. Мы идем навстречу нашим заемщикам в таких сложных ситуациях. Касательно предоставленной Вами информации. Пожалуйста, отправьте в личные сообщения Ваше ФИО и номер телефона, на который поступил звонок. Мы проверим его на корректность. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: