Самая безответственная, клиенториентированная компания, с сотрудником Манарбековым Алибеком, который молча добавил платную установку Sulpak, зная, что сестра продиктовала телефон для использования бонусов, а для доставки продиктовала мамин и свой. Он указал получателем доставки "зарина" и её номер, а не меня и номера телефонов мамы.
Курьер сообщил, что заказ аннулирован, поскольку сестра, которая не в городе, не подняла трубку. Он не дал контакты и отправил к продавцу. Продавец сообщил, что до вас не дозвонились, хотя мой и мамин номер телефона он даже не указал при формировании заказа и не сообщил время доставки, свои контакты для связи. Колл-центр Sulpak сообщил, что можем доставить только завтра, и отправил в магазин.
В результате я, беременная с постельным режимом, поехала в магазин Sulpak. Администрация магазина максимум извинилась и предложила доставку на завтра. У меня все вещи упакованы, планировала в субботу получить технику и переехать. В воскресенье всё разложить и в понедельник к врачу. В результате мне причинен моральный вред в виде стресса и ухудшения здоровья, за который я намерена добиваться компенсации.
0 комментариев