Жалоба / отзыв
Каспи банк
Блокирование счета

Добрый вечер! Для оперативного решения вашей проблемы, нам необходим ваш ИИН и номер мобильного телефона. Ни в коем случае не публикуйте ваши данные в открытом доступе, так как это конфиденциальная информация, которая может заинтересовать мошенников. Высылайте ваши данные и подробное описании сложившейся ситуации на e-mail: [email protected] или в личные сообщения (если они предусмотрены) на официальных страницах банка в социальных сетях.

Самостоятельно выберите площадку, на которой вам будет удобно поддерживать с нами связь:

https://www.facebook.com/kaspibank
https://vk.com/kaspibank
https://twitter.com/kaspibank
http://www.youtube.com/kaspibank
http://my.mail.ru/community/kaspibank/
http://www.odnoklassniki.ru/kaspibank
http://instagram.com/kaspibank
https://ru.foursquare.com/kaspibank

Здравствуйте! Я оформила кредитную карту в 2011 году и деньги не сняла т.к они мне не понадобились.А недавно мне заблокировали карту и сказали что нужно обратиться в каспий банк. Дома внутри семьи выяснилось что деньги сняли а меня в известность не поставили. На данный момент я одна воспитываю шестерых детей и по заблокированной карте получаю пособие. Оплатить кредит я не отказываюсь но сразу 200 000 тыс я на данный момент не могу т.к недавно родила дочь. Но погасить за 4-5 месяцев я смогу.Я обращалась в Хард Коллекшн но там мне в помощи отказали.Я понимаю что это только моя вина и не внимательность. Прошу Вас помочь найти выход из сложившейся ситуатции.

Добрый день! Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка. В связи с этим, просим обратиться в банк, в котором Вы получаете пособие.
Касательно изменения условий кредитования сообщаем, что все решения в его предоставлении принимает уполномоченный орган. В связи с этим, просим направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте нашего банка - www.kaspibank.kz, с подробным описанием Вашего вопроса и приложением справок (о рождении шести детей, о разводе/смерти супруга). (Наталия)

Здравствуйте.у моего знакомого такая же проблема.в договоре действительно написано что банк вправе снимать с любых счетов но там же не сказано что блокировать счета.или я что то не допонимаю?

Добрый день! Просим учесть, что обращение взыскания на денежные средства, находящиеся на банковских счетах, состоит в наложении на них ареста. (Марина)