Каспи банк
Ежемесячное погашение кредита

Здравствуйте! Подскажите что делать в такой ситуации? Я оплатила кредит за 2 месяца сразу, консультант банка сказал, что это возможно сделать. Почему плачу за два месяца, так как буду находиться в отпуске. Оплата прошла 29.06.2015 г. Мне звонят 06.08.2015 г. и утверждают, что я не оплатила кредит, но я объяснила, то, что все было оплачено. В ответ консультант ответила, что надо было оплатить не через терминал, а через кассу, что терминалы это стоят так просто для оплаты. Я была в шоке от такого объяснения. После чего начала консультант хамить и требовать оплаты, так как я являюсь со слов консультанта злостным не плательщиком! Мне хамят и не хотят даже разговаривать, кладут трубку. Психологически давят на меня и угрожают. Что делать в такой ситуации?

Обидчик: Kaspi Bank
Страна: Казахстан
Область: Костанайская область
Город: Рудный

  <     >