В Талгарском управлении Народного банка кассовое обслуживание клиентов на нулевом уровне, одного человека обслуживают около часа. Сотрудники здесь работают не спеша. На моем примере, учитывая очередь передо мной, время ожидания заняло 95 минут, а обслуживание 32 минуты, если быть точным. Это просто кошмар. Не понимаю, как можно предоставлять банковские услуги за деньги и заставлять людей так долго ждать, тратя их драгоценное время. Нужно в таком случае увеличивать штат операционистов, если не справляются с работой.
0 комментариев