» » Смаиловва - Умбетова Мадина хамит клиентам

Жалоба / отзыв
Смаиловва
Умбетова Мадина хамит клиентам

Добрый вечер я всегда беру кредиты в каспи банке выручаете когда трудно. но уже как 3 месяц мне отказывают я поражаюсь таким как Умбетова Мадина менеджер в каспи банке в городе шымкент в 11 микроионе. она хамка извините за выражения хомит при других клиентов смотрим своим не довольным лицом мне звонят из каспи банка говорят что я vip клиент что я могу брать ещё кредиты но так получилось что нужны деньги на апперацию но мне отказавает менеждер Умбетова Мадина повысив тон на весь зал на меня что мне пришол отказ. званила в Алмаату сказали побробуйте через 14 дней. я попробовала но опять это хамка сказала отказ. я попробовала через 2 месяца опять такая же тема. Вообше зачем брать её на работу если она своими отказами клиентов отшугивает. У меня нет просрочки всегда вовремя плочу за кредит. Прошу принять меры к менеджеру Умбетова Мадина. Город шымкент 11 мкрн.


Обидчик: Смаиловва

Страна: Казахстан

Категория: Другое

1 комментарий

kaspibank 26 февраля 2017 18:57
Добрый вечер! Решение об отказе о выдачи кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности, при этом работник Банка не участвует в принятии решения. Можем лишь посоветовать в следующем обращении изменить сумму/срок кредитования и попробовать отправить повторный запрос через две недели. Что касается Вашего замечания, то замечание в отношении качества работы менеджера было принято во внимание и будет доведено до руководства. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: