Добрый день! Я сотрудничаю с банком уже почти 10 лет. Брала кредиты и депозиты у вас в банке. Всегда была положительного мнения о Каспи банке до сегодняшнего дня. Обычно все менеджеры и кассиры доброжелательны и приветливы. Никаких проблем раньше с банком не было. Сегодня (9.05.2017г.) зашла в банк (отделение: г. Астана, ул. Сатпаева 10), чтобы разменять деньги, кассир (Сейлиханова Эльвира) сначала взяла деньги, потом остановилась и спросила, я меняю деньги для оплаты кредита или нет, когда она услышала отрицательный ответ, то отказалась разменять мне деньги. Признаться честно я была неприятно удивлена, первый раз такое за все время сотрудничества с банком. Остался неприятный осадок, то есть следуя логике, то разменивают деньги только ради своей выгоды, чтобы оплачивали ваши кредиты. Либо это ваш кассир занимается самодеятельностью, но больше я в это отделение не пойду. Убедительная просьба принять это во внимание.
0 комментариев