Сегодня, 18.08.2017г. хотела взять небольшом кредит в карагандинском отделении вашего банка, находящегося по ул. Ерубаева, т.к. кредиты брала в вашем банке не один раз и являюсь добросовестным плательщиком, я была уверена положительном исходе, но... не тут то было. Менеджер по кредитам, сидящая за столом 4, мало того что отпускала в час по чайной ложке (когда я пришла в банк у нее за столом сидел клиент с номером очереди 414, у меня был номер 416), она еще умудрилась после #415, обслужить своего знакомого (то что это был именно знакомый следует из ее разговора с ним, когда он появился в банке через пол часа после меня). Итак прождав своей очереди 45!!! минут, я обрадовалась что наконец то решу сейчас вопрос с кредитом, но не тут то было, менеджер прихватила свою сумку и молча, ничего не об'ясняя удалилась из отдела, прождав еще 30 минут я поинтересовалась куда подевалась менеджер по кредитам на что мне сказали что у нее обед. Вот теперь объясните мне я что, заложник или холоп вашего менеджера или мое время ничто по сравнению с набиванием живота этой дамы? Почему уходя на обед она не предупредила ждущих своей очереди клиентов что бы не теряли время? Почему такое наплевательское отношение к людям и их времени? Позор!!! Мало того что я зареклась пользоваться услугами вашего банка, сегодня я еще отговорила свою подругу взять в вашем банке автокредит и буду продолжать отговаривать всех своих знакомых от какого либо контакта с вашим банком, где клиент является существом низшего сословия и сорта. Кредит я все таки взяла но уже в Homebank, где впереди меня было 4 человека. На все и оформление ушло 12мин и 32 сек., специально время засекала
0 комментариев