EMS kazpost
Нарушение прав

Здравствуйте. 12.03.2021 года из города Нурсултан была отправлена посылка Авиа доставкой. Отправитель указал в бланке «способ доставки: авиа». Оплатил соответственно. НО! Сотрудники КАЗПОЧТЫ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ НИ ОТПРАВИТЕЛЯ, НИ ПОЛУЧАТЕЛЯ отправили эконом вариантом (транспортным средством). И об этом я (получатель) узнала только после разбирательств. Они сказали: «мы не смогли отправить самолетом поэтому отправили эконом вариантом». ЭТО НАРУШЕНИЕ МОИХ ПРАВ. Если бы нас (отправителя, получателя) предупредили о том, что невозможно отправить быстрой доставкой (авиа перевозкой) посылку, мы бы обратились к другой курьерской службе. Далее, на сайте post.kz на странице отслеживания посылки примерный срок доставки сперва был 17.03.2021, потом 18-19.03.2021, а сегодня 19.03 пишут 10-18.04.2021. ВНИМАНИЕ! Доставка целый месяц из Нурсултана в Алматы. В 2 самых больших города Казахстана доставка больше месяца? ПОЗОООР СТРАНЕ! Я дважды пользовалась казпочтой и уже второй раз ошибки. В первый раз деньги ушли в Нурсултан. Хотя я проживаю в городе Алматы. Но я не жаловалась. Но теперь уже невозможно. Ужасно халатное отношение. Ужасно плохая работа сотрудников. И только люди жалуются, но этим ничего не решается.

Обидчик: АО Казпочта
Страна: Казахстан

  <     >