EMS Kazpost
Срыв сроков доставки, отказ от возврата денег, грубость персонала

В апреле отправляла срочный документ EMS службой в Москву. При оформлении меня заверили, что пакет прибудет по назначению в течении 5 дней. Как оказалось, пакет прибыл спустя 10 дней, когда документ был уже не действителен. Я обратилась с заявлением на возврат денег. Мне сказали, что на рассмотрение уйдет месяц. Спустя 2 месяца, я снова пришла в отделение EMS, где мне сообщили, что мое заявление не принималось, а персонал сменился. Пообещали отправить запрос по новой и в течении недели перезвонить и сообщить результат. Спустя еще 2 недели, я сама опять пошла в службу отправления, где мне явно и открыто нагрубили, сказав, что сроки сорваны не были. За отправление я заплатила 4380 тенге, оказалось попусту. Как после такого вообще можно пользоваться данными услугами. Сдирают не малые деньги, а условия не выполняются.

Обидчик: АО Казпочта
Страна: Казахстан
Область: Акмолинская область
Город: Кокшетау

  <     >