07/03/2023 года начал поиск компаний по доставке цветов на праздник 8 марта в г. Усть-Каменогорск - нашел сайт cvetland.kz (Цветландия). Просмотрел каталог, фотографии букетов выглядели хорошо и красиво. Связался по мессенджеру whatsapp с их оператором - зовут Диана - получил краткую информацию о условиях доставки и стоимости. Так как намечался праздничный день, соответственно, многие магазины по доставке цветов были либо заняты, либо загружены - Цветландия приняла мой заказ без проблем, шли на контакт оперативно, обратная связь моментальная... до получения предоплаты - после этого такой оперативности уже не было))
На вопрос где цветы и когда будут доставлены, отвечали что в пути, у курьеров. Попросил доставку осуществить с утра, в первой половине дня - по итогу, сижу пишу эту жалобу и верю что другие люди будут более предусморительны.
Попросил отменить заказ и вернуть оплаченную сумму - на что отвечают, что возврат, даже если и будет, то в течение недели после праздничных дней)) будут ждать выхода бухгалтеров, хотя оплату произвел переводом на Каспи на физ лицо - Улугбек С. (Ulugbek Samandarov), номер счета: 4400 4301 8717 4096 - реквизиты Kaspi Bank Цветландия по номеру 8 747 160 6677
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ПО ДОСТАВКЕ ЦВЕТОВ В Г.УСТЬ-КАМЕНОГОРСК !!!
ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!
Во вложении скрины переписки, чек оплаты и информация о заказе с их стороны
0 комментариев