Жалобы и отзывы » Другое » Жалоба / отзыв: Айгуль - Жалоба на каспий банк | #2653

Жалоба / отзыв
Айгуль
Жалоба на каспий банк

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работников Каспий банка г Алматы. Ежедневно звонят с каспий банка спрашивают Сапарбаева Бердыбека, т. к он проживал в нашей квартире. Мы квартиросъемщики, снимаем эту квартиру с 1 апреля 2013г. На постоянные ежедневные звонки от работников банка, объясняем что такой здесь не проживает, мы его не видели и не знаем. Видимо он брал кредит в Вашем банке и не оплачивает. Но мы здесь причем? Каждый день одно и тоже. Хотели переговорить с директором банка, говорили об этом звонящим, они сразу бросаю трубку. На следующий день история посвторяется и так каждый день.
Просим разобраться и больше нас не беспокоить!!! В противном случае будет жаловаться вышестоящие инстанции!!!

Дата публикации:

Обидчик: Айгуль

Страна: Казахстан   Область: Астана   Город: Астана
Телефон: 365858

Категория: Другое

26 комментариев

19 декабря 2013 08:12
Добрый день!

Вышлите пожалуйста нам в личные сообщения номер телефона по которому Вас беспокоят.

Для вашего удобства мы открыли официальные страницы и сообщества kaspi bank во всех популярных, среди казахстанцев, социальных сетях. Нам очень важно оперативно и своевременно получать от вас обратную связь. Мы стараемся обрабатывать каждое обращение в максимально короткие сроки, консультируя или решая вопросы каждого из вас. Мы ценим конструктивные предложения и никогда не оставляем их без внимания. Мы за то, чтобы вопросы «клиент = > банк», решались напрямую, а не через посредников.

Самостоятельно выберите площадку, на которой вам будет удобно поддерживать с нами связь:

https://www.facebook.com/kaspibank
https://vk.com/kaspibank
https://twitter.com/kaspibank
http://www.youtube.com/kaspibank
http://my.mail.ru/community/kaspibank/
http://www.odnoklassniki.ru/kaspibank
http://instagram.com/kaspibank
https://ru.foursquare.com/kaspibank

P.S: Пожалуйста, расскажите друзьям. Быть может один из них является нашим клиентом и еще не знает о том, что мы теперь рядом - на расстоянии в один клик.
1 декабря 2014 14:40
Каспи банк г.Алматы, девушки, работающие там тупые мамбетки. Звонят и бросают трубку, даже не представляются!!!Беспокоют номера телефоны 7511530022, 7273237761. Такие операторы только портят иммидж банка. Мне жаль руководителя банка, что ему приходится терпеть таких ДУР.
19 февраля 2015 12:08
Мне постоянно звонят на счет моего кредита, я выплачиваю вовремя- ни одной просрочки, еще звонят на мой старый номер (корпоративный-) - этот номер у другого человека, который жалуется на звонки насчет моего кредита, когда это прекратится, звонки начинаются с утра с разных номеров тел., не представляются, спрашивают сначала вообще других людей, а потом типа "а знаете (потом называют мое имя)". Я уже два раза подходила в филиал банка чтобы изменили в анкетных данных и удалили мой старый номер тел., но все без толку. Звонят всегда с отдела просрочки- почему , у меня нет просрочек, "ШТО ЗА ХУЙНЯ" извиняюсь за выражение!. Когда я звоню на 9999 меня отправляют опять в ф-л банка, почему ваши менеджеры тупят так ужасно- слов нет, из-за вашего банка всегда портится настроение. ПОСТАРАЮСЬ ЗАКРЫТЬ ВАШ КРЕДИТ И БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!!!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ К СВОИМ СОТРУДНИКАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А СЕЙЧАС ТЕПЕРЬ ЗВОНИТ АВТООТВЕТЧИК- ЭТО ШТО ТАКОЕ.????
19 февраля 2015 12:59
Добрый день!
Я так жалею что была клиентом Каспи Банка.... Самого беспонтового банка в мире. Мне в который раз не выдают справку о том, что нет долгов перед банком. Это просто кошмар! Мне интересно, почему у меня просят справку только с Каспи банка? У меня были кредиты и в других банках но, меня не просят предоставить справки. А вот каспи... Почему именно он? Вы что не списываете кредиты после их погашения? Из-за того, что у меня был кредит в Каспи, мне не доверяют остальные.... фу фу фу...
21 февраля 2015 21:35
Цитата: гость555
Каспи банк г.Алматы, девушки, работающие там тупые мамбетки. Звонят и бросают трубку, даже не представляются!!!Беспокоют номера телефоны 7511530022, 7273237761. Такие операторы только портят иммидж банка. Мне жаль руководителя банка, что ему приходится терпеть таких ДУР.

Добрый вечер! Приносим извинения за длительность предоставления ответа. Если в данный момент времени Вас ошибочно беспокоят звонками, просим выслать в личные сообщения номер телефона, на который поступают звонки. Мы решим Ваш вопрос.

Цитата: moikacpibank
Мне постоянно звонят на счет моего кредита, я выплачиваю вовремя- ни одной просрочки, еще звонят на мой старый номер (корпоративный-) - этот номер у другого человека, который жалуется на звонки насчет моего кредита, когда это прекратится, звонки начинаются с утра с разных номеров тел., не представляются, спрашивают сначала вообще других людей, а потом типа "а знаете (потом называют мое имя)". Я уже два раза подходила в филиал банка чтобы изменили в анкетных данных и удалили мой старый номер тел., но все без толку. Звонят всегда с отдела просрочки- почему , у меня нет просрочек, "ШТО ЗА ХУЙНЯ" извиняюсь за выражение!. Когда я звоню на 9999 меня отправляют опять в ф-л банка, почему ваши менеджеры тупят так ужасно- слов нет, из-за вашего банка всегда портится настроение. ПОСТАРАЮСЬ ЗАКРЫТЬ ВАШ КРЕДИТ И БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!!!!!!!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ К СВОИМ СОТРУДНИКАМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А СЕЙЧАС ТЕПЕРЬ ЗВОНИТ АВТООТВЕТЧИК- ЭТО ШТО ТАКОЕ.????

Добрый вечер! Для того, чтобы сменить анкетные данные не обязательно обращаться в филиал нашего банка, достаточно обратиться в любое удобное для Вас отделение нашего банка. Вышлите в личные сообщения номер Вашего ИИН. Мы проверим данные и дадим рекомендации для дальнейших действий. Надеемся на понимание.

Цитата: Jkmuf
Добрый день!
Я так жалею что была клиентом Каспи Банка.... Самого беспонтового банка в мире. Мне в который раз не выдают справку о том, что нет долгов перед банком. Это просто кошмар! Мне интересно, почему у меня просят справку только с Каспи банка? У меня были кредиты и в других банках но, меня не просят предоставить справки. А вот каспи... Почему именно он? Вы что не списываете кредиты после их погашения? Из-за того, что у меня был кредит в Каспи, мне не доверяют остальные.... фу фу фу...

Добрый вечер! Уточните, когда и в какое отделение Вы обращались за получением справки?!
К сожалению, нам неизвестно, почему банк запрашивает справку о наличии/отсутствии задолженности в нашем банке. Просим уточнить данную информацию в банке, который выдвинул такое требование.
20 июня 2015 12:12
Цитата: гость555
Каспи банк г.Алматы, девушки, работающие там тупые мамбетки. Звонят и бросают трубку, даже не представляются!!!Беспокоют номера телефоны 7511530022, 7273237761. Такие операторы только портят иммидж банка. Мне жаль руководителя банка, что ему приходится терпеть таких ДУР.


как я поняла девушки сотрудницы не умеют вести диалог с клиентами, грубо разговариваю и бросают трубку, они только портят имидж банка. Не называются. Я очень сожалею что являюсь клиентом вашего банка. Скорее бы закрыла свой кредит.
20 июня 2015 18:17
Цитата: a_ai

как я поняла девушки сотрудницы не умеют вести диалог с клиентами, грубо разговариваю и бросают трубку, они только портят имидж банка. Не называются. Я очень сожалею что являюсь клиентом вашего банка. Скорее бы закрыла свой кредит.

Добрый вечер! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. При возникновении вопросов будем рады ответить Вам. (Марина)
23 февраля 2016 17:09
Здравствуйте, у моего мужа есть кредит в каспий банке. Во время погашал свой кредит. В сентябре прошлого года попал в дтп. У него различные телесные повреждения. Месяц лежал в больнице делали операцию обеим ногам. В октябре и в ноябре мы занимали денег и оплачивали кредит. Дальше уже не могли и я написала заявление 16 ноября по доверенности и отнесла выписку из больн.там четко написаны какие у него переломы. Сейчас он на больничном пятый месяц. Нам каждый день звонят с банка. Мы им обьясняем а они говорят что у нас не предусмотрены на такие льготы. У меня тоже есть кредит в каспий банке. Я каждый месяц занимаю денег у родствеников. Я не работаю так как муж не может самостоятельно передвигаться. Мы просили отсрочку. Мой муж выйдет на работу и дальше оплотить. Почему не рассматривают? Разберитесь пожалуйста. Муж Багатаев Ерболат Пауединович. Тел: 87784581005. Каскелен. Теперь я хочу написать жалобу в нац банк и в прокуратуру и далее в суд.
23 февраля 2016 18:59
Цитата: Zulya_26_80
Здравствуйте, у моего мужа есть кредит в каспий банке. Во время погашал свой кредит. В сентябре прошлого года попал в дтп. У него различные телесные повреждения. Месяц лежал в больнице делали операцию обеим ногам. В октябре и в ноябре мы занимали денег и оплачивали кредит. Дальше уже не могли и я написала заявление 16 ноября по доверенности и отнесла выписку из больн.там четко написаны какие у него переломы. Сейчас он на больничном пятый месяц. Нам каждый день звонят с банка. Мы им обьясняем а они говорят что у нас не предусмотрены на такие льготы. У меня тоже есть кредит в каспий банке. Я каждый месяц занимаю денег у родствеников. Я не работаю так как муж не может самостоятельно передвигаться. Мы просили отсрочку. Мой муж выйдет на работу и дальше оплотить. Почему не рассматривают? Разберитесь пожалуйста. Муж Багатаев Ерболат Пауединович. Тел: 87784581005. Каскелен. Теперь я хочу написать жалобу в нац банк и в прокуратуру и далее в суд.

Добрый вечер!
Нам искренне жаль, что Ваш муж попал в данную ситуацию.
Мы приняли Ваше обращение в работу и постараемся подобрать возможные варианты оплаты. (Марина)
25 мая 2016 14:40
Добрый день!!!Сотрудники банка каспий очень грубые не внимательные повышают голос и превышают свои полномочия тем самым угрожают клиенту. Сотрудник каспий банка Фамилию не знаю имя Корлан не воспитанный и не умеет общатся с клиентами, не умеет работать по своей
программе. пожалуйста разберитесь. Спасибо!!!!
25 мая 2016 17:58
Добрый день! Приносим свои извинения за наших коллег. Просим выслать подробные данные (ФИО, где и когда Вы обслуживались) по ссылке https://vk.com/kaspimanager. Мы проверим корректность работы сотрудника. (Эльмира)
2 августа 2016 13:28
Здравствуйте!я Абылайханова Айгуль хочу оставить жалобу кредитным менеджерам каспий банка г.Актау 27 мкр Достык. Я звонила в колл центр 9999 проконсультировалась на получение кредита мне сказали что я могу отправить заявку на кредит не смотря на то что у меня уже 2 товарных и один карточный кредит.после чего я отпросившись с работы приезжаю в это выше упомянутое отделение банка,там менеджеры отказываются отправлять заявку на кредит якобы у меня нет доступа.Прошу Вас уже определиться и довести правильную информацию до своих работников.Я очень не давольна работниками именно этого отделения.
2 августа 2016 13:54
Цитата: Aigul_1
Здравствуйте!я Абылайханова Айгуль хочу оставить жалобу кредитным менеджерам каспий банка г.Актау 27 мкр Достык. Я звонила в колл центр 9999 проконсультировалась на получение кредита мне сказали что я могу отправить заявку на кредит не смотря на то что у меня уже 2 товарных и один карточный кредит.после чего я отпросившись с работы приезжаю в это выше упомянутое отделение банка,там менеджеры отказываются отправлять заявку на кредит якобы у меня нет доступа.Прошу Вас уже определиться и довести правильную информацию до своих работников.Я очень не давольна работниками именно этого отделения.

Добрый день! Ваше замечание в отношении качества работы менеджера было принято во внимание и будет доведено до руководства. Просим учесть, что решение об отказе/ выдачи кредита принимается информационной системой банка, разработанной в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и условиями внутренних нормативных документов. Данная система принимает решение по Вашими данными, в том числе информации о Вашей платежеспособности, при этом работник Банка не участвует в принятии решения. (Эльмира)
24 ноября 2016 17:28
Добрый день! У сестренки товарный кредит.росле 3 месяца одобряли денежный кредит.она работает в магазине зарпл.60тыс. У меня один товарный кредит.погасила 3 месяца как положено.хотела взять денежный кредит.мне отказали.а я работаю в телевидение. Зарплата 110.почему?
7 января 2017 11:00
Добрый день.Михаил Ламтадзе вашу очеству незнаю. я должница Абитаева Бибигул Кувватовна. я брала у вас в каспии банке кридитный карточку. Платила во время ежемесячно. Я до этого время брала кредиты у вас и погасила во время. с 2014 года у меня начились вот такая история похоранила отца стрессы и дипресси в конце потеряло работу. Через год маму похоранила. Я в семье одна дочка единственная была. У меня близки родственники нету кроме дочи. Дочку воспитваю одна. Ей 9 лет. Все эти 2 года я сама себя похоранила. последний время я платила по по льготным графикам. 8 560 тенг. 09.09.2016г мне прислали СМС просрочку 20 572 тенг. Я немогла платить потому что не работала. Я не отказывалась платить свой долги. Вот теперь начила работать с месяцы октября 2016 года. С ноября месяца начили мне званить с корректрского компании. Я у них спрашивало сколько у меня основной долг. Они мне не ответили. Только если буду плаить 105 000 тенге им то тогда они мне скажут. Спросила адрес куда мне притди бросали трубку даже мне начили угрожать .в декабре 2016 г. опят. званили и сказали что у меня пения на 115 000 тенге срочно погасить. Так получается что в месяц у меня на 10 000 тенге проценты или пения??? Мы простые люди основной долги ходим и не можем платить в банк и тут корректрский компаний выходит сидять пугает людей угрожает и делают себе деньги. Теперь как быть незнаю и куда итди незнаю. В декабре месяце я не могла снять денги с карточи Форте банке. Заблокировали карточку .На какой основании не кокого решение суда меня не уведомляли. Банк не имеет на 100 % отобрать сумму который я получаю зарб.плату. Куда мне обратится подскажите..Я не буду платить на корректрскую компании которые они мне прибавляет такую сумму. Я хочу погасить свой основной долги. И вот сижу без деньг и как я дальше буду жить? Придется мне увольнятся с работы. Прошу Вас помогите мне как мне быть…
7 января 2017 19:48
Цитата: Dinara_17
Добрый день! У сестренки товарный кредит.росле 3 месяца одобряли денежный кредит.она работает в магазине зарпл.60тыс. У меня один товарный кредит.погасила 3 месяца как положено.хотела взять денежный кредит.мне отказали.а я работаю в телевидение. Зарплата 110.почему?


Добрый день! В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и вашей платежеспособности. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Цитата: abitayeva1975
Добрый день.Михаил Ламтадзе вашу очеству незнаю. я должница Абитаева Бибигул Кувватовна. я брала у вас в каспии банке кридитный карточку. Платила во время ежемесячно. Я до этого время брала кредиты у вас и погасила во время. с 2014 года у меня начились вот такая история похоранила отца стрессы и дипресси в конце потеряло работу. Через год маму похоранила. Я в семье одна дочка единственная была. У меня близки родственники нету кроме дочи. Дочку воспитваю одна. Ей 9 лет. Все эти 2 года я сама себя похоранила. последний время я платила по по льготным графикам. 8 560 тенг. 09.09.2016г мне прислали СМС просрочку 20 572 тенг. Я немогла платить потому что не работала. Я не отказывалась платить свой долги. Вот теперь начила работать с месяцы октября 2016 года. С ноября месяца начили мне званить с корректрского компании. Я у них спрашивало сколько у меня основной долг. Они мне не ответили. Только если буду плаить 105 000 тенге им то тогда они мне скажут. Спросила адрес куда мне притди бросали трубку даже мне начили угрожать .в декабре 2016 г. опят. званили и сказали что у меня пения на 115 000 тенге срочно погасить. Так получается что в месяц у меня на 10 000 тенге проценты или пения??? Мы простые люди основной долги ходим и не можем платить в банк и тут корректрский компаний выходит сидять пугает людей угрожает и делают себе деньги. Теперь как быть незнаю и куда итди незнаю. В декабре месяце я не могла снять денги с карточи Форте банке. Заблокировали карточку .На какой основании не кокого решение суда меня не уведомляли. Банк не имеет на 100 % отобрать сумму который я получаю зарб.плату. Куда мне обратится подскажите..Я не буду платить на корректрскую компании которые они мне прибавляет такую сумму. Я хочу погасить свой основной долги. И вот сижу без деньг и как я дальше буду жить? Придется мне увольнятся с работы. Прошу Вас помогите мне как мне быть…


Добрый вечер! Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка.
Оптимизацию по кредиту предоставляется индивидуально. Если по программе у Вас имеется специальное предложение на оптимизацию, то банк может Вам предоставить отсрочку платежа. Наличие специального предложение Вы можете узнать в отделений банка. Также можете направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте банка по ссылке http://www.kaspibank.kz/?opt=form_feedback . Ответ на Ваше обращение будет предоставлено в установленные законодательством сроки. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
9 января 2017 08:08
Цитата: kaspibank
Цитата: Dinara_17
Добрый день! У сестренки товарный кредит.росле 3 месяца одобряли денежный кредит.она работает в магазине зарпл.60тыс. У меня один товарный кредит.погасила 3 месяца как положено.хотела взять денежный кредит.мне отказали.а я работаю в телевидение. Зарплата 110.почему?


Добрый день! В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории и вашей платежеспособности. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Цитата: abitayeva1975
Добрый день.Михаил Ламтадзе вашу очеству незнаю. я должница Абитаева Бибигул Кувватовна. я брала у вас в каспии банке кридитный карточку. Платила во время ежемесячно. Я до этого время брала кредиты у вас и погасила во время. с 2014 года у меня начились вот такая история похоранила отца стрессы и дипресси в конце потеряло работу. Через год маму похоранила. Я в семье одна дочка единственная была. У меня близки родственники нету кроме дочи. Дочку воспитваю одна. Ей 9 лет. Все эти 2 года я сама себя похоранила. последний время я платила по по льготным графикам. 8 560 тенг. 09.09.2016г мне прислали СМС просрочку 20 572 тенг. Я немогла платить потому что не работала. Я не отказывалась платить свой долги. Вот теперь начила работать с месяцы октября 2016 года. С ноября месяца начили мне званить с корректрского компании. Я у них спрашивало сколько у меня основной долг. Они мне не ответили. Только если буду плаить 105 000 тенге им то тогда они мне скажут. Спросила адрес куда мне притди бросали трубку даже мне начили угрожать .в декабре 2016 г. опят. званили и сказали что у меня пения на 115 000 тенге срочно погасить. Так получается что в месяц у меня на 10 000 тенге проценты или пения??? Мы простые люди основной долги ходим и не можем платить в банк и тут корректрский компаний выходит сидять пугает людей угрожает и делают себе деньги. Теперь как быть незнаю и куда итди незнаю. В декабре месяце я не могла снять денги с карточи Форте банке. Заблокировали карточку .На какой основании не кокого решение суда меня не уведомляли. Банк не имеет на 100 % отобрать сумму который я получаю зарб.плату. Куда мне обратится подскажите..Я не буду платить на корректрскую компании которые они мне прибавляет такую сумму. Я хочу погасить свой основной долги. И вот сижу без деньг и как я дальше буду жить? Придется мне увольнятся с работы. Прошу Вас помогите мне как мне быть…


Добрый вечер! Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности банк (организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций) вправе обратить взыскание в бесспорном (безакцептном) порядке на деньги, имеющиеся на любых банковских счетах заемщика (в случае, если такое взыскание оговорено в договоре банковского займа), за исключением денег, получаемых заемщиком в виде пособий и социальных выплат, выплачиваемых из государственного бюджета и Государственного фонда социального страхования, находящихся на банковских счетах, открытых по требованию заемщика в порядке, установленном нормативным правовым актом Национального Банка.
Оптимизацию по кредиту предоставляется индивидуально. Если по программе у Вас имеется специальное предложение на оптимизацию, то банк может Вам предоставить отсрочку платежа. Наличие специального предложение Вы можете узнать в отделений банка. Также можете направить электронное обращение на ящик "Клиент всегда прав" на сайте банка по ссылке http://www.kaspibank.kz/?opt=form_feedback . Ответ на Ваше обращение будет предоставлено в установленные законодательством сроки. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Доброе утро!
Вы меня не понили новерное. Мне не нужна отсрочка. Мне нужен оплатить свой основной долг. На банк где я брала кредит. а не корректоский компания. И решить мою карточку в Форте банке. Котрое я не могу уже второй месяц снять деньги с карточки.
9 января 2017 18:00
Добрый день! Деньги будут списаны на основание Договора Банковского займа, который мы подписывали с Вами при оформление кредита и Законом РК "О банках и банковской деятельности", где прописано, что Вы даете свое согласие на списание задолженности с любых счетов при выставление ПТП (платежного требования-поручения). Банк работает в строгом соответствии с требованиями законодательства и генеральных условий. При оформлении кредита все клиенты дают согласие на соблюдение всех условий по договору, в том числе и на своевременное погашение задолженности по кредиту. В случае выставления нашим банком ПТП на Ваши счета, отзыв возможен только после оплаты всей просроченной задолженности. До тех пор расходные операции не возможны. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
10 января 2017 15:12
Вы мне не на одну вопрос не могли ответить конкретно.
10 января 2017 17:11
Цитата: abitayeva1975
Вы мне не на одну вопрос не могли ответить конкретно.

Добрый день! Мы ответили на Ваши вопросы. Позвольте повториться, отзыв возможен только после оплаты всей просроченной задолженности. До тех пор расходные операции не возможны. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
11 января 2017 23:00
А мне сколько ждать ответа?я и звоню и пишу,но вы что издеваетись?дайте нормальный номер на который я смогу дозвонится.вы что неможете ответить на элементарный вопрос.что с машиной будет
9 апреля 2017 17:41
Добрый вечер. Моя знакомая по работе ( Кандюшина Евгения) брала у вас кредит и видимо оставила мой номер в анкетных данных. Теперь они постоянно мне звонят уже 3 месяца каждый день. Раньше хоть звонили и спрашивали о ней, а сейчас просто звонят и бросают трубку. Всё ничего, но у меня грудной ребёнок (ещё 1 месяца нету) и тут они со своими звонками с 9:20 и до вечера. Надоели уже. Сколько это будет продолжаться? Примите меры. Исключите мой номер с её анкетных данных. Сазамбаева Асия.
10 апреля 2017 12:37
Цитата: Assiya_1
Добрый вечер. Моя знакомая по работе ( Кандюшина Евгения) брала у вас кредит и видимо оставила мой номер в анкетных данных. Теперь они постоянно мне звонят уже 3 месяца каждый день. Раньше хоть звонили и спрашивали о ней, а сейчас просто звонят и бросают трубку. Всё ничего, но у меня грудной ребёнок (ещё 1 месяца нету) и тут они со своими звонками с 9:20 и до вечера. Надоели уже. Сколько это будет продолжаться? Примите меры. Исключите мой номер с её анкетных данных. Сазамбаева Асия.

Добрый день! Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Эльмира)
13 ноября 2017 21:06
Здравствуйте Айгуль этот ваше филиал актау ваш сотрудники некачественный работать невнимательный менеджер не хватает людей частым стоит там очередным людей это злиться постоянно там один или два менеджер работы
7 марта 2019 08:43
Была частым клиентом Каспий банка. С отличной историей. Получилось так что я родила 3 ребенка, и не смогла платить кредит. У меня год просрочки. Сейчас выхожу с дикрете, обратилась в банк за новым графиком платежей. Так как я не отказываюсь платить. А они передали мое дело коллекторам. А те в свою очередь не идут на контакт. Требуют всю сумму сразу. Заблокировали все счета. Как мне быть теперь. Мне нужно на что-то содержать семью. Прошу помощи.
7 марта 2019 09:20
Цитата: Julija
Была частым клиентом Каспий банка. С отличной историей. Получилось так что я родила 3 ребенка, и не смогла платить кредит. У меня год просрочки. Сейчас выхожу с дикрете, обратилась в банк за новым графиком платежей. Так как я не отказываюсь платить. А они передали мое дело коллекторам. А те в свою очередь не идут на контакт. Требуют всю сумму сразу. Заблокировали все счета. Как мне быть теперь. Мне нужно на что-то содержать семью. Прошу помощи.

Добрый день! В случае, если клиент не выполняет принятые на себя обязательства перед банком в рамках заключенного договора, то согласно закону банк вправе предпринять принудительные меры для возврата задолженности, включая наложение ареста на все счета, в том числе банк вправе уступить полностью или частично свои права требования по договору любому третьему лицу. При этом банк вправе раскрывать такому третьему лицу, а также его агентам и иным уполномоченным им лицам необходимую для совершения такой уступки информацию об условиях договора банковского займа и иных договоров, предусмотренных условиями, а также предоставлять таким лицам соответствующие документы. Для решения Вашего вопроса рекомендуем Вам обратиться по номеру 5090. (Ваш #KaspiГид Дамир)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс