Консультанты очень хорошие, но служба доставки (магазин мечта Актау) оставляет желать лучшего.
Заказал доставку на 18.00. Звонил по указанному номеру службы доставки весь день, никто трубку не брал, иногда было занято, что означает, что они на звонки не отвечают, но звонят когда им нужно. Отпросился с работы специально пораньше. Звонил в колл центр, жалобу приняли, но результата ноль. И как сообщили они звонят за час и работают до 22.00. Итог: время 20.20, никто до сих пор не позвонил, перенесена несколько раз и в итоге отменена очень важная деловая встреча.
Вывод: отвратительная работа службы доставки магазина "Мечта г. Актау.
0 комментариев