Алма ТВ
Подал заявку на подключение комбо-пакета, в итоге думаю вообще отказаться от услуг АлмаТВ!

05.12.17 года подал заявку на подключения комбо-пакета АлмаТВ, ТвMax + интернет 100, уже давно являюсь клиентом и пользователем услуг АлмаТВ дождался когда в нашем районе можно подключить интернет и цифровое телевидение! Прежде чем подать заявку проконсультировался несколько раз с операторами и специалистами Алма ТВ, меня заверили, что услуга которую я подключаю возможна и никаких проблем не будет и даже подключат ее на следующий день. Оформил и подал заявку 05.12.17, на следующий день 06.12.17 утром в 09:00 думаю позвоню и уточню когда ждать специалистов для установки, а мне говорят вашей заявки в базе нет, начали нести какую-то ахинею, пришлось ждать пока разберутся с в причинах исчезновения заявки (имеется номер заявки и скрин), специалисты избрали метод выкрутиться из положения чем признать, что просто лохонулись! Такой подход специалистов Алма ТВ непросто насторожил меня, а подтолкнул к решению отказаться от уже имеющихся ныне услуг, у меня подключены 3 точки ТВ, после подобного инцидента у меня нет желания сотрудничать с таким персоналом который вместо признания своей ошибки пытается оправдать свои действия перекладыванием вины на кого угодно только бы не признавать ее! С таким сервисом мне не по пути!

Обидчик: Алма ТВ
Страна: Казахстан

  <     >