Интернет-провайдер "Bee-Line Казахстан"(Караганда)
Это уже ни в какие ворота!
Наша семья является абонентом сети "Bee-Line" с 2012-го года.
И раньше тоже были эксцессы с непредоставление услуг, особенно перед праздниками!
В этом году "специалисты" решили продолжить этот "почин"!
19-го числа кому-то в подъезде ремонтировали кабельное соединение, и повредили
кабель нам. В 19:30 мы обратились в "Службу поддержки". Там сказали, что о проблеме
уже известно, и обещали прислать ремонтную бригаду на следующий день.
На следующий день никого не было. Мать созванивалась со "Службой поддержки" :
20-го, 21-го, 22-го числа, и нам всё время обещали, что заявка "в разработке",
и неполадки устраняются.
Но ни 23-го, ни 24-го так доступ к Сети и не получили.
Только 25-го апреля, ближе к полудню прибыла бригада. Ей понадобилось 20-30 минут,
чтобы устранить проблему!
P.S.
Господа из "Bee-Line",
компании не хватает средств для найма необходимого количества работников?
0 комментариев