Жалобы и отзывы » Интернет » Жалоба / отзыв: Компания КСеll - Каждые три месяца накручивают деньги, задолженности на тел и блокируют, а потом рассматривают технические неполадки | #19051

Жалоба / отзыв
Компания КСеll
Каждые три месяца накручивают деньги, задолженности на тел и блокируют, а потом рассматривают технические неполадки

31 декабря 2022 года, оставила заявку на два номера,87015555964, 87019979474 полностью отключили исходящие звонки и входящие, и тариф который проплачен, и сегодня,5 января 2023 г. не могут выявить причину блокировки, в обработке уважаемый абонент. На сим-карте всегда подключен тариф, и я заметила каждые три месяца огромная сумма начисляется помимо тарифа, Каждый день звоню, и никаких результатов.04 01.2023 г сходила в абонентский отдел в Мега центре, прождала 1.45, и в итоге подошла очередь, и мне сказали, что задолженности никаких нет, на двух номерах, а причина блокировки по техническим причинам, мало того, что я долго ждала очередь, два окна были без операторов, которые даже не отвечали причину очереди, сидели в своих телефонах, а двое работали, по часу с каждым клиентом, уткнувшись в монитор. Поэтому, выражаю претензии, Сегодня 05.01.2023 звонили мне с компании ксел в 16.33 по времени Астаны

Дата публикации:

Обидчик: Kcell

Страна: Казахстан   Область: Алматы   Город: Алматы
Адрес: Алматы
Телефон: 87019979474

Категория: Интернет

1 комментарий

9 января 2023 13:28
Добрый день! У нас в Приложении (и на сайте) есть раздел «Контакты», со ссылками на социальные сети. Вы можете написать туда, изложить проблему и все детали. Постараемся помочь. (Айназым)
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс