30 мая 2014 года Мы с друзьями пошли в караоке "Shatush" (Шатуш) как мы пришли, нам предложили меню кальянной и начали советывать с каким вкусом лучше выбрать. После как кальян нам принесли я спросила у кальянщика есть ли у них одноразовые трубки и шланги, в ответ я услышала, что у них такого не было никогда. Я попрасила чтобы нам позвали администратора Балнур, где она сказала что за кальян отвечает кальянщик и нет у них разьяснений за этот кальян. Как он прамывается или промывается ли нам так же не смогли объяснить. Когда мы вышли в файе этого же заведения, нас наглым образом охрана выставила за дверь не объяснив ничего, причем файе и караоке зал расположен на втором этаже. Мы ничего не нарушали просто задав такой вопрос про кальян, наступает такая реакция... Мы попрасили пригласить администратора для уточнение, за что нас так унизив перед всеми и в грубой форме выставили за дверь?! Счет за стол был оплочен не в малую сумму 40000 тенге. Когда подашла администратор по имени Балнур с невинным лицом, якобы не понимает в чем проблема. Я попросила разъяснения за что нас удалили с заведения?! мы ни с кем не ругались лишь хотели чтобы нам объяснили про его применение, раз так хорошо объясняли с каким вкусом нам лучше взять кальян. Думали получим и на наш вопрос благородный ответ. Когда мы у охраны спросили за что они нас выгнали, нам ответили, что нам приказ дала адм. Балнур. Она долго не думая сказала мы думали что вы ушли и мне сказали что кто то дерется. Хотя все было намного цевильнее. Нам разрешили вернутся за свой стол, как подошли к столу мы были реально обижаны на всех в этом заведении, включая официантов, стол был пустым, наш весь заказ (напитки, фруктовое ассорти, кальян и оплочен был вход с каждого по 2000 тг.), были убраны со стола, заказали 2 кальяна где из них второй не принесли, когда мы попросили Балнур нам восстановить все что было убранно она нам ответила отказом. Был испорчен весь вечер и были нарушены наши прова!
1 комментарий