Сервис-центр Диас
Халатность

В магазине техно Дом в г. Кокшетау я купила дочери ноутбук фирмы Сони.через 3 месяца он сломался и мы позвонили в магазин, нам сказали что сервисный центр находится в Алмате и вот 29 января курьер из дома забрал ноутбук оставил квитанцию спустя неделю нам позвонили из сервисного центра и сообщили. что ремонту по гарантии не подлежит.ремонт будет стоить 90 тысяч тенге, а купили мы его за 79 тысяч тенге, мы отказались нам сказали что они его отправят назад, 15 февраля курьер привёз запакованный ноутбук, мы расписались в получении, когда же мы его распаковали мы пришли в ужас крышка была расцарапана .ведь он у нас белого цвета. так к тому же не было на задней панели батареии.сразу стали звонить курьеру он говарит что всё было запечатано поэтому он ответственности не несёт. позвонили в магазин Техно Дом разговаривали с менеджером, он нам такие пикантные сведения рассказал, что вообще этот сони их, задолбал, постоянно у них проблемы с сервисной компанией, и главное что они тоже ответственности не несут! И вообще надо было покупать ещё гарантию за деньги, вот тогда бы ремонтировали бы здесь, в Кокшетау! когда мы дозвонились в Алмату, долго ругались, и наконец нам пообещали что закажут батарею и через 2 недели нам её так же привезёт курьер! Мы потратили столько сил и нервов! Мы всегда покупали технику Этой фирмы! Но хочу заверить всех что Это была последняяя покупка Сони! Пишу вам потому что очень обидно что мы сталкиваемся с такой халатностью и безразличию! Ведь если бы консультанты в магазинах довали бы полную информацию, тогда я бы избежала всего Этого!

Обидчик: Сервис-центр Диас
Страна: Казахстан
Область: Весь Казахстан
Город: Алмата
Адрес: Казыбек-би

  <     >