Евразийский банк
Дополнительные взносы

Добрый день! Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть кредитный договор №L325027871471 оформленный в евразийском банке Джамбульской области в Меркенском районе на имя Байназаровой Лязат ИИН 870525401405. Так как, у меня была просрочка по кредиту, я не смогла во время оплатить и были начислены пения. Но я все оплатила и погасила долг в полном объеме в 25.07.16г в этом же филиале, мне сказали долг погашен и счет закрыли, я попросила справку о том, что я не должна больше этому банку, мне сказали что справку выдадут через день. На следующий день я позвонила в колл центр чтобы узнать закрыт ли счет и погашен ли кредит полностью, на это мне ответили что полностью кредит погашен и я могу обращаться за справкой в филиал Евразийского банка. На следующий день когда я обратилась за справкой мне сказали чтобы я оплатила дополнительно еще 3815 тг. На вопрос почему я должна оплачивать эту сумму мне никто толком не ответил и справку не выдали. Когда я написала на имя директора этого филиала заявления с просьбой объяснить почему и откуда вышла такая сумма, после того как кредит погашен, мне не ответили и заявление не приняли и не рассмотрели. Сказали оплачивать и всё! После этого я позвонила в колл центр мне там тоже толком ничего не смогли объяснить и сказали что это дело рассматривается, просили подождать до 29.07.16. в 29.07.16 г я подошла в филиал этого банка, сумма 3815 тг выросла до 4000 с копейками тг, мне опять отрыли счет по кредиту до 2018 года в месяц по 200 тг и сказали выплатить эту сумму. Я прошу рассмотреть моё дело и разобраться почему оформляют дополнительно кредиты, когда долг полностью погашен! Сейчас собираюсь оплачивать дополнительно 4000, так как справка очень нужна. Жду вашего ответа….

Обидчик: АО Евразийский банк
Страна: Казахстан
Область: Жамбылская область
Город: Меркенский район
Адрес: улица Мусабекова 1

  <     >