Три месяца назад сменили телефонную станцию в нашей офисе. В процессе этого обновления, городские номера телефонов были изменены с 9 на 4. С этого момента, к сожалению, начались серьезные проблемы. Интернет, который и без этого не отличался высокой скоростью, теперь стал исчезать с завидным постоянством 2-3 раза в день. Мы обратились с этой проблемой в Казахтелеком, но решения пока не получили.
Абонентская плата только за интернет, к слову сказать, составляет почти 7000 тенге. Это значительная сумма, особенно учитывая, что качество предоставляемых Казахтелеком услуг оставляет желать лучшего. Тарифы Казахтелеком растут, но качество связи, к сожалению, не улучшается, а во многих отношениях даже падает.
Мы не можем позволить себе расточительство в виде оплаты за услуги, которые не отвечают нашим требованиям. Мы теряем время, ожидая восстановления интернет-соединения и возвращения к работе. Более того, мы несем убытки от простоя рабочего процесса. Кто в Казахтелеком возьмет на себя ответственность за эти потери?
0 комментариев