Казахтелеком
Отказ от ремонта собственного оборудования

02.07.23 г. перестал работать телевизор с приставкой "казтелекома" id tv. Для выяснения причин был вызван мастер вышеуказанной организации, который должен был прибыть с 12 до 18 часов на следующий день, но появился (после нескольких звонков в колл-центр) только после 20 часов.

Включив телевизор, мастер мгновенно заявил, что вышел из строя адаптер для приставки id tv и сообщил, что их не меняют и клиенты сами должны покупать адаптеры, хотя, согласно договору с казтелекомом, приставка является собственностью компании и ежемесячно за нее удерживается арендная плата. Вроде бы стоимость адаптера не слишком высока, но до каких пор нас, потребителей, будут так беззастенчиво обирать монополисты, используя свое положение на рынке и получая деньги из воздуха?

Сначала я заплатил им деньги за аренду оборудования, потом за свой счет я его еще и должен чинить?

Обидчик: АО Казахтелеком
Страна: Казахстан
Область: Алматинская область
Город: Алматы
Индекс: 480090
Адрес: Коктем-1, д. 1а, кв. 13
Телефон: 3869390

  <     >