Всем доброго времени суток! Хочу оставить негативный отзыв по поводу обслуживания в КДЛ Олимп. Являемся клиентами этой лаборатории примерно лет 8. До недавнего времени, считала эту лабораторию одной из лучших. 8 сентября в 9 часов утра моим был сдан ряд анализов в лаборатории в аптеке 1. Получен фискальный чек, где указана дата готовности результатов - 13 сентября 18.00. Сегодня 16 сентября 19 часов. Результата так и нет! С 14 числа я стала звонить в контакт центр, позвонила утром - сказали ждите до обеда. Позвонила в обед - сказали ждите вечера или до завтра, так как сыворотку даже не поставили в анализатор ещё!!! Позвонила 15 числа в 15 часов - подождите ещё до завтра! Причину по которой такая задержка происходит называют - "мы не виноваты, праздники же были"... Кроме того, мы сдавали 3 анализа, два из которых делаются всего 1-2 дня, так даже их мы не можем получить! Сдавали онкомаркеры на сумму почти 30.000 тенге. Ясно, что мы теряем не только деньги, но и время!!! Почему врачи так любят Олимп? За что с клиентов дерут такие деньги? И когда у нас в стране прекратится этот врачебно-лабораторно-аптечный беспредел??? Почему нельзя вернуть деньги за недоказанные во время услуги???
0 комментариев