20.11.21 вечером на уральский поезд мы провожали родственников на вокзале Нурлыжол, когда заходили с паркинга P1 нас не запустили мы показали паспорт вакцинаций Пфайзер, дежурный Медет Самат не запустил, грубил и при этом был некомпетентный не мог дать вразумительного ответа. Обвинял, что может у Вас запрет на передвижение. При этом наш родственник был с заграницы и был в шоке от КЗ.
При этом на других входных группах как М блок понарамный лифт дежурный вокзала просто сидел и нечего не спрашивал. А в зале прибытия Р1 не было дежурного с при спуске с эскалатора, стояли 3 дежурного и мило беседовали не обращая внимание на пассажиров. Так выполняют свою работу сотрудники КТЖ . Прошу директора Шинтекову и Айгуль Кыдырбаевну принять меры. Так как сотрудники вокзала это лицо КТЖ и научить их этикету и давать обоснованные ответы основываясь на законах.
0 комментариев