Изменили места за месяц до вылета на заранее купленные!
К тому же, колл-центр не может дать конкретный ответ на вопросы и предоставляет ложную информацию по поводу бронирования мест. Сказали, что поменяли места по причине замены воздушного судна и что я имею право заново выбрать места, но в итоге, как стояла старая бронь, так и стоит. Невозможно изменить, а семью разбросали по всему салону самолета.
К тому же, до колл-центра постоянно не дозвониться, ожидание около 10-15 минут. Очень недовольна сервисом.
0 комментариев