Пришел в отделение находящееся по адресу Достык, 12, взял талон с номером 634. На табло горела очередь 628, т.е. оставалось 5 человека до меня. Через минут 20, пришел новый клиент вашего банка и попросил талон у менеджера, в этот момент на табло горел номер 630. Менеджер откуда-то достала талон с номером 631 и прокричала "кому нужен талон? ". Естественно, никто не ответил, так как никто не хотел нарушать порядок очереди, чтобы не создавать конфликтных ситуаций. А Ваш Менеджер тут же отдал этот талон человеку, который только пришел и сразу загорелся его номер. Я даже не успел указать на ошибку менеджера, которая создала конфликтную ситуацию. В итоге каждый из нас (632, 633, 634, 635) потеряли по 20 минут личного времени, а я опоздал на работу. Прошу как-то наказать менеджера (имени не записал), которая стоит ходит по залу и отвечает на вопросы клиентов. Меня этот факт очень рассердил и я закрыл оба своих депозита. Прошу уведомить о результатах по данной жалобе на мой телефон 87716665515. Надеюсь этот вопрос не пройдет без внимания и позже я открою тенговый депозит на большую сумму в вашем банке.
3 комментария