Добрый день! Пишу Вам с города Семей, приобрела в вашем магазине планшет Apple, через три дня после получения планшет отключился и больше не включился, я обратилась обратно в ваш магазин для возврата товара так как он не оправдал ожидания, его забрали на ремонт и отправили в ваш сервис центр в Павлодар и так прошло две недели, про планшет тишина пока я сама не позвонила. Ваши продавцы консультанты сказали разбирайтесь сами и дали номер сервиса я позвонила туда, они меня каждый день кормили завтраками, я обратно пошла в магазин ваши коллеги издевательски начали смеяться надо мной, огрызаться, позвонила в сервис при них они не брали трубку с моего сотового после я позвонила со второго номера которого они не знают они взяли трубку я им говорю это вам звонят с города Семея по поводу планшета на что сотрудник ваш сказал "Прикольно", продавцы еще больше стали ухмыляться. я сказала им что буду писать жалобу они сказали пишите куда хотите нам все равно. У Вас очень ужасное обслуживание! Сотрудники грубые. мало того что не могут не чем помочь так еще я и делала за них работу которую должны делать они, обзванивать и узнавать. Вы с такими сотрудниками всех клиентов потеряете. Девушка так вообще сидит там развалившись на стуле как у себя дома, не помню ее имя но по габаритам не маленькая. Я никогда не пишу жалобы, но извините тут совсем наглость. Надеюсь возьмете во внимание и проведете с ними беседу и научит как правильно работать с клиентами.
0 комментариев