Жалобы и отзывы » Интернет » Жалоба / отзыв: БИЛАЙН КАРАГАНДА-АЛМАТЫ - УЖЕ НЕТ СИЛ | #10658

Жалоба / отзыв
БИЛАЙН КАРАГАНДА-АЛМАТЫ
УЖЕ НЕТ СИЛ

С 12 сентября 2016 года нет интернета дома, оплата без проблем, делали свой прибор-свич и т.д. до 4 октября 2016 года, потом сделали сеть, но так как с 1 октября 2016 года интернет не был оплачен, (так как не работал целый месяц) его отключили, 5 октября 2016 года не дожидаясь перерасчета оплатила уже за октябрь, пришла домой опять нет связи, проблемы сервера. 6 октября техподдержка в лице Марселя (код 730) даже принимать заявку не стала, вы будьте дома и оттуда заявку отправляйте. Бессовестный, до Вас проблема дозвониться, месяц делаете свой сервер не можете сделать и уже даже заявки перестали принимать. Месяц у меня не было проблем с моим компьютером, с моим проводом, даже и не начиная им пользоваться опять не работает интернет, а такие "суперсотрудники" умно начинают рассуждать-вы придите домой в 9 вечера и начинайте дозваниваться. Позор таким сотрудникам!!!

Дата публикации:

Обидчик: Beeline Казахстан

Страна: Казахстан   Область: Алматинская область

Категория: Интернет

1 комментарий

7 октября 2016 11:47
Здравствуйте!

Мы понимаем, ситуация не приятная любому. Очень жаль, что Вам пришлось оказаться в такой ситуации.

Пришлите, пожалуйста, нам в личку номер лицевого счета, или точный адрес. Мы проверим и постараемся помочь.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Быстрая регистрация через соцсети:
Войти через FacebookВойти через Google+Войти через ВКонтактеВойти через Яндекс