Хочу предупредить по поводу покупки ж-д билетов на сайте satsapar. В июле купила ж-д билет на данном сайте. 7 августа была вынуждена вернуть билет. Билет вернула в кассу ж-д вокзала. В кассе мне дали квитанцию о возврате средств на карту. Прошли обещанные 5 рабочих дней, но денег своих я не дождалась. Позвонила по телефону указанному на сайте, по WhatsApp отправила копию квитанции. Менеджер мне туманно и на спецтерминологии объяснил, что не могут вернуть мне деньги и отослал в КТЖ. Я обратилась в офисы КТЖ в Астане, в Алмате, несколько раз ходила в ж-д кассу. Мне везде авторитетно заявили, что все претензии к satsapar. И вот сегодня (31 авг - почти месяц прошел) я снова обратилась к satsapar. Обещали разобраться в течение 3-х дней. Надеюсь! Дело не в сумме, а в принципе. Если не решится вопрос, то буду вынуждена обратиться к органам - нужно наказывать за такие вещи! На сайте satsapar (только сегодня обнаружила) кроме номеров сотовых телефон нет никакой информации (город, адрес и т.д.) по их конторе!!! Конечно, я сама была неосторожна и за это наказана - столько времени, нерв потратила ((( Не связывайтесь с этим сайтом!!!
0 комментариев