Здравствуйте! Я с города Уральск. Хочу пожаловаться на Казахтелеком! Ранее я подавала заявку на подключение к IDNet. После этого, я заключила договор на подключение, после позвонили операторы и сказали что придут 14.11 в 17-00 и подключат. На мой вопрос, они точно подойдут, потому что мне надо отпрашиваться с работы, оператор заверила меня, что они точно будут на месте! Но их не было! Уже вечером я еле-еле дозвонилась по номеру 160, и оператор сообщила что они не успели, а их рабочий график до 6, поэтому они уже пошли домой! И попросила, что они придут завтра в 17-30, и сказала, что на этот раз они точно будут! Хорошо, я поверила, и опятт отпросилась с работы! Но их опять не было! И при этом они опять же сами не звонят, и не предупреждают об этом, и даже не извиняются! А просто не приходят и все! Слишком несерьезное отношение у вас к своим клиентам!!! Уже пару дней я отпрашиваюсь с работы в ожидании их! Казахтелеком, если они не успевают до 6 доделать все, то пусть выполняют то что у ниж стоит по плану! А не спокойно в 6 часов расходиться по домам, когда их ждут клиенты!
0 комментариев