Добрый день!
Вчера вечером перестал работать модем, все устройства не подключались к нему. По этой причине обратились по номеру телефона 160.
Во - первых, постоянно переключали на разных специалистов, во - вторых (не помню имя специалиста) на месте вообще не компетентен. Говорит очевидные вещи решения данной проблемы. Объясняя всю ситуацию из разговора мы поняли, что нам помочь не в силах. При этом всем звонок прервался и мне не перезвонили. Вопрос: вы нацелены на клиентоориентированность и помощь пользователям, которые к вам обращаются?
Почему мы должны обращаться к специалистам, которые нам помогают решать проблему не относящиеся к Вашей организации?
0 комментариев