Казахтелеком
Потеря оплаты

Здравствуйте. 08.10.2023 года я оплатила интернет-услугу по тарифу. Оплачивала с карты Qusan банка. Оплата прошла успешно, деньги со счета ушли, как объяснили в самом банке, и поступили на счет Казахтелеком. Однако они так и не дошли до нашего лицевого счета. 10.11.2023 года мы написали заявление о разбирательстве в возврате денег на лицевой счет. 12.11.2023 года, снова звонят и требуют, чтобы мы оплатили долг. Сегодня 21.11.2023 г. звонят и говорят что пришел отказ и деньги они не нашли, но при этом эту бумагу о подтверждение не выдают, чтоб я пошла в банк для разбирательства. Что теперь делать, чтоб вернули деньги?

Обидчик: АО Казахтелеком
Страна: Казахстан
Область: Акмолинская область
Город: Степногорск
Индекс: 021500
Адрес: 5 мкр, 9 дом, 92 кв
Телефон: 77752301257

  <     >