Приветствую! 6.08.2017 года перечислил 80.000тг на каспи кошелёк. Когда решил зайти и проверить поступила ли сумма на кошелёк столкнулся с проблемой. Чтобы войти нужно было ввести код который пришёл в виде смс на телефон. НО, данный номер телефона я потерял месяца 2-3 назад. Теперь, обратился в Теле 2 центр для восстановления данного номера, но без результата, так как нужно было подтвердить принадлежность номера и продиктовать номера на которые я звонил. Как выяснилось человек который нашёл номер использовал его и звонил. Поэтому я не смог доказать что это мой номер. Так как не регистрировал его. Следом обращаюсь в отделение каспи где написал заявление о перечислении средств со старого кошелька на новый. Но опять без результата, поскольку базе "не видно" старого кошелька, который я зарегистрировал не в отделении как пологается а дома с помощью интернета. После этого создали текущии счёт на который должны были без проблем перевести эти деньги, но прошло уже больше 10 дней и проблема все ещё не решена. Чек от терминала при мне, деньги вернуть не могут. Прошу содействовать в решении проблемы
0 комментариев