» » Коллекторские агентства Каспий банка - На работника

Жалоба / отзыв
Коллекторские агентства Каспий банка
На работника

Каспий гид Эльмира! Добрый вечер! Я не полностью удовлетворена с Вашим ответом! Сотрудники коллекторских служб звонили и беспокоили тех с кем мы даже не общаемся и угражали что заблакируют их карточки, мой вам вопрос они вообще имеют права беспокоить других людей??? Пожалуйста ответьте на мой вопрос



3 комментария

kaspibank 13 августа 2017 19:44
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленное неудобство. Просим Вас выслать Ваше ФИО, номер на который поступают звонки, ФИО кого спрашивают и предположительную дату звонка. Мы постараемся решить данный инцидент. (Ваш #KaspiГид Айгуль)
turnurmuh 15 августа 2017 13:30
19 апреля появилась новость о том, что депутаты приняли закон “О коллекторской деятельности”. 6 мая его подписал президент, а 11 мая он, как и полагается в таких случаях, был опубликован в официальной прессе. Закон начнет действовать 1 июня.
А теперь о том, что мы имеем. Во-первых, и это очень важно, в законе говорится: “коллекторское агентство вправе взаимодействовать с должником и (или) его представителем, и (или) третьим лицом, связанным обязательствами с кредитором в рамках договора банковского займа или договора о предоставлении микрокредита...” То есть беспокоить могут только самого должника и поручителя. Все знают, что когда выдают кредиты, заемщика просят указать в договоре телефоны трех своих знакомых, которые, по большому счету, не имеют никакого отношения к этому займу. Раньше им в случае возникновения проблем начинали названивать представители фирм, выбивающих долги. Теперь это запрещено. Звонить можно только тем людям, которые подписали договор - то есть самим заемщикам, их поручителям либо гарантам.
kaspibank 15 августа 2017 16:40
Добрый день! Благодарим за информацию. Уверены, что коллекторские агенства проинформированы обо всех изменениях в законе. (Ваш #KaspiГид Эльмира
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: