» » Сулпак Актобе

Жалоба / отзыв
Сулпак Актобе

Месяц назад купил в сулпак в кредит ноутбук не проходит и месяца как на нем не стало работать ведь камера понес к ним они отправились в сервис с ноутбуком чтоб они определили причину поломки, ну там определили заводской брак и то что будут делать дали мне квитанцию ну я с этой квитанцией поехал в сулпак там мне старший менеджер их сказал что ноутбук поменяем чтоб я его обратно привез ну я поехал обратно и привез его потом мне дали ноутбук новый и пока там устанавливал и программу за которую я тоже за платил который продавец мне так хвалил ее и ПДС на два года тоже вошел в сумму кредита в общем все вышло на немалую сумму потом подошел ко мне их старший менеджер и говорит что они не могут дать мне новый ноутбук пока мой старый не пройдет диагностику в алматы в течении месяца теперь в течении этого месяца они даже трубку не берут, а когда продавали они совсем другое мне говорили что если я приобрету у них пос на два года если с ноутбуком что то случится мне его сразу поменяют обслуживание все бесплатно типа и сразу зачем обманывать народ я являюсь членом вашей партии если какая то помощь от вас хоть когда я был в сервисе мне сказали что на сулпак много кто жалуется и то что они наврятли дадут мне новый ноутбук находится это сулпак в городе актобе в здании алатау


Страна: Казахстан   Область: Весь Казахстан

Категория: Магазины и торговля

2 комментария

Барат Бекетов 25 августа 2017 01:31
Здравствуйте. Я занимаюсь ремонтом компьютерной техники и хочу сказать, что у производителей сейчас по 2% брака минимум выходит на прилавки. Причем это известные фирмы, называть не буду, но из тех, которые чаще всего покупают. Я не вижу связи между поломкой и магазином. В Сулпак наоборот, очень толковый сервисный центр работает. У меня практически нет клиентов, у которых бы ломалась техника оттуда, поскольку у магазина свой хороший сервис имеется. Тут жаловаться надо на фирму, имхо.
gusja.gaga 21 сентября 2017 02:47
Барат Бекетов все правильно написал, поддерживаю. Причем тут ваша поломка к самому магазину?? Они же не производители, они только продают то, что им завозят. Да и к тому же, как они могли заранее знать, что камера в вашем ноуте сломается? На момент продажи она работала? - Работала. В конце концов, в Сулпаке же не ясновидящие работают, никто ведь не мог заранее знать, когда ваш ноут поломается. У меня почему-то вся техника из Сулпака работает отлично, ничего не ремонтировал
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: