Во-первых о необходимости пополнения счета уведомление не поступало, но средства со счета в сумме 2000 тенге снято и при этом пополнить баланс нужно 1 февраля и в этот день пытался выяснить причину но вразумительного ответа так и не получил
во вторых в рамках тарифа на балансе имеется достаточно интернет трафика но системе нужно было снимать со счета по ежедневному тарифу
в третьих когда счет обнулен на систему сервиса не возможно дозвониться
Кроме того имеется ряд замечаний на которые следует обратить внимание, но наблюдая со стороны и являясь получателем услуг (абонент) уже более десяти лет, улучшения как в сервисе так и в удобстве не изменился
Полагаю, что Компания показательно не предпринимает ничего для развития системы управления и улучшений условий, качества предоставляемых услуг
Учитывая, что на территории страны работают конкурентоспособные компании сотовой связи, которые действительно проявляют желание улучшить качество и спектр услуг, а также в связи с вышеизложенным, вынужден отказаться от услуг Ксе11
Уважаемые жители и гости страны откажитесь от Ксе11 и возможно тогда они подумают о своем рейтинге
0 комментариев