В информации о компании указан фиксированный режим работы с 10:00 до 18:00. Вчера я заказал билеты, тут-же специально позвонил в офис компании. Там взял трубку парень и даже не представился. Я у него дважды уточнил, точно ли в офисе кто-то будет до 18:00, так как я собираюсь приехать сразу после работы к 17:55, он так-же дважды подтвердил, что люди в офисе будут.
В информации о заказе я, на всякий случай, прикрепил сообщение "Заеду сегодня. Приблизительно в 17:55, не уходите пожалуйста до 18:00 из офиса."
Приезжаю в 17:50 и охранница БЦ сообщает мне, что ключ от офиса "ЗаказБилетов" сдали 5 минут назад. Т.е. в 17:45
Звоню сегодня в офис. Трубку берёт тот-же парень, опять не представляется. Далее у нас состоялся такой диалог:
- Представьтесь пожалуйста
- Азамат
- Азамат, вы последним вчера уходили из офиса?
- Мммм. Ддааааа
- Чтож, вы блин делаете? Яж вам звонил, просил подождать, я приехал, а Вас нет.
- Я ушел в 17:55
- Я был на охране в 17:50 и Вас уже не было. Даже если вы ушли бы в 17:55, это всё-равно не 18:00! Вы ушли раньше. Дайте телефон вашего начальства.
- А они в коммандировке
- Ничего
- На Филиппинах
- Ради этого я дозвонюсь, диктуйте телефон
Позвонил по выданному номеру, он отключен, будем ждать возвращения начальства.
Вердикт: безответственное отношение к своей работе и к пожеланиям клиентов.
0 комментариев