В конце этого месяца (июль 2016 г. ) я обратился в офис BeelineБилайн в г. Алматы находящийся на ул. Толе би, 55 (угол ул. Фурманова). Я воспользовался услугой смены своего сотового оператора на Beeline с сохранением номера. Менеджер меня уведомила, что для этого мне нужно заплатить 1500 тг. и также обязательно подключить один из тарифов группы тарифов «Всё» стоимостью от 800 до 2300 тг. Я согласился на формальное подключение одного из тарифов, но спросил менеджера могу ли я сразу сменить тариф на другой, который мне выгоден. Поскольку тарифы группы «Все» мне не интересны. Менеджер сказала мне, что сменить тариф сразу нельзя, иначе сим-карта будет неправильно работать и будут глюки. Сказала, чтобы я менял тариф только примерно 2-3 августа. Сейчас я вижу, что у в Beeline абонентская плата списывается 1-го числа каждого месяца. То есть менеджер мне сказала, чтобы я подождал до 2-3 августа и уже потом менял тариф, только лишь для того, чтобы успела списаться с моего баланса абонентская плата, а уже потом я делал что моей душе угодно. А те сказки менеджера про то, что якобы сим-карта не будет корректно работать, если я сразу сменю тариф по сути оказались сказками и наглейшим враньем мне в лицо. Менеджер, видимо, посчитала меня за полного идиота. Вот это сервис, однако. Переход от одного оператора к Beeline сразу же начался с ”сюрпризов”. «Отличная» подготовка менеджеров у них. Имейте в виду.
0 комментариев