Казахтелеком, услуга Мегалайн, ID-TV
Отвратительное качество интернета

Давно хотел написать гневный отзыв на услуги Казахтелекома.
В чем собственно дело. Давно уже являюсь клиентом вышеназванной "конторы", иначе не назовешь.
Почему до сих пор пользуюсь их услугами, так это из за того что живу в частном секторе и здесь нет альтернативы.
Что меня не устраивает? Это отсутствие нормальных услуг за которые я исправно плачу свои деньги.
Скорость не дотягивает до того что положено по тарифному плану, ID-tv постоянно зависает.
Звонки на 165 оставляют проблему на месте. Роутеры менял уже трижды. А воз и ныне там.
Сегодня например, я позвонил на 165, объяснил ситуацию, сказал, что скорость как на Dial-UP и уже не первый день, а почти постоянно. Их ответ меня просто взбесил, по всему Казахстану проблемы с интернетом... Рассмешили, я сам системный администратор и такие отсылки меня не успокоят, тем более если в Алматы в это же время все прекрасно.
Ладно есть проблема в течении длительного времени, ну так делайте перерасчет, ведь я не получал услугу как надо, так нет, дерут в три шкуры еще и должен остаешься. Это сверхнаглость и просто отсутствие уважения к своим клиентам.
Моя работа подразумевает удаленное администрирование, а с такой скоростью не возможно работать. На момент написания скорость чуть больше 512 Кбит/с, а должно быть 4096 Кбит/с.
У меня вопрос к руководству Казахтелекома. Когда будет нормальная скорость и качество услуг? Может хватит по две руки в рот запихивать. Путем не больших подсчетов можно понять какие суммы зарабатываете в месяц. Так улучшайте.

Обидчик: АО Казахтелеком
Страна: Казахстан

  <     >