Вместо планового ежемесячного платежа банк снял сумму, полностью закрывающую кредит (на карту было перечисление денег, не предназначенную для досрочного погашения данного кредита). По договору если сумма позволяет, то возможно закрытие, но никаких смс уведомлений не поступило-ни о списании средств, ни о досрочном погашении кредита! К call центре уведомили что оплата была в 7.46 утра, когда данная операция не функционирует! Написала заявление в отделении банка о возврате кредита и средств! Одобрят ли мне это заявление и в течении какого срока? Просрочка по выплате кредита не было за всю кредитную историю!!!
1 комментарий